Sıkça Sorulan Sorular

Temaların çalışması için neler gerekir?

Temaların çalışabilmesi için sunucunuzda PHP versiyonu en az 7.3 olmalı ve Ioncube son versiyon yüklü olmalıdır. Eğer bu şekilde değilse sunucunuzla iletişime geçip, bu ayarları kolayca yaptırabilirsiniz.

Temaları nasıl ve ne zaman teslim ediyorsunuz?

Satın almış olduğunuz tema ödemenin ardından onaylanır ve sitemiz üzerinden müşteri panelinize girerek dosyaları indirebilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde siparişleriniz otomatik olarak onaylanmaktadır.

Temalarınız şifreli mi? Temada değişiklik yapabilir miyiz?

Temalarımızda sadece sistem dosyaları şifrelidir. Düzenleme yapmanıza engel bir durum yoktur. Diğer tüm dosyalar açık kaynak kodludur.

Satın almış olduğumuz temayı birden fazla domainde kullanabilir miyiz?

Temalar domain adresine lisanslanır ve sadece lisanslanmış domaininizde kullanabilirsiniz. Daha sonra domain adresinizi değiştiremezsiniz. Ek olarak temayı lisanslanan domain altında alt klasör veya subdomainlere de sınırsız sayıda kurabilirsiniz.

Satın almış olduğumuz temayı localhostta kullanabilir miyiz?

Temalar domain adresine lisanslanır ve sadece lisanslanmış domaininizde kullanabilirsiniz. Bu sebeple localhostta kurulum imkanı bulunmamaktadır. Testlerinizi lisanslanan domain altındaki herhangi bir alt klasör veya subdomaine kurulum yaparak gerçekleştirebilirsiniz.

Domain değişikliği yapabilir miyiz?

Satın almış olduğunuz tema için kullanılan lisansı kesinlikle başka bir domain adresi ile değiştiremezsiniz. Temayı satın alanlar bu maddeyi kabul etmiş sayılır.

Temayı ücretsiz kuruyor musunuz?

Çoğu temamızda tek tıkla demo içerik kurma özelliği bulunmaktadır. Kurulum hizmeti opsiyonel olarak satılmakta olup https://safirtema.com/temalar/tema-kurulum-hizmeti/ adresinden satın alabilirsiniz.

Satın aldığımız ürün ile ilgili destek oluyor musunuz?

Tabi ki, satın almış olduğunuz ürünlerde karşılaştığınız durumlarda ücretsiz destek oluyoruz. Teknik destek mail üzerinden, pazar hariç 09:00-20:00 arasında verilmektedir. Teknik Destek hizmetimiz satın almış olduğunuz ürün ile sınırlıdır. Yani, sadece temadan kaynaklanan sorunlara çözümler buluyoruz. Teknik destek hizmetini sitemiz üzerindeki destek sistemi üzerinden sunuyoruz.

Yaptığınız satışlar için fatura kesiyor musunuz?

Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Sipariş esnasında gerekli fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Faturanız efatura olarak mail adresinize birkaç gün içinde gönderilecektir. Sitemizde bulunan tüm fiyatlara KDV dahildir.

Satın almış olduğumuz temada düzenleme yapıyor musunuz?

İsteğinize göre ücretsiz veya ücretli olarak yardımcı oluyoruz. Fakat Safir Tema yapımı olmayan temalarda ya da çok kapsamlı isterklerde düzenleme yapmıyoruz.

Kişiye özel Wordpress teması yapıyor musunuz?

Hayır, sadece kendi projelerimiz üzerinde çalışıyoruz.